Comment Multiloc a presque doublé son chiffre d'affaires « location » en 6 mois
Une PME romande installée depuis 10 ans, au plafond de verre
Multiloc est une PME romande active dans la location, l'achat/vente et la réparation de machines de chantier et d'entretien d'espaces verts, basée à Pampigny et au Mont-sur-Lausanne.
Après 10 ans d'existence, l'entreprise avait construit une base solide, mais son Directeur devait tout gérer : le business, l'admin, le travail d'atelier, le marketing et la communication.
Trois objectifs, fixés dès le premier échange
Multiloc nous a mandatés avec trois objectifs précis :
- Augmenter la visibilité de l'entreprise
- Générer de nouvelles demandes de location
- Professionnaliser le marketing pour maximiser l'impact de chaque action
Ce que nous avons mis en place
- Clarification du positionnement et du discours commercial
- Refonte du site web et création de nouvelles pages
- Création d'une brochure et d'un catalogue
- Reprise et gestion continue des réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
- Lancement et gestion continue de campagnes publicitaires ciblées
- Prospection de nouveaux clients potentiels via courrier papier
- Organisation d'un événement (matinée technique)
Multiloc a doublé son chiffre d'affaires tout en libérant 6 heures par semaine pour son Directeur
Le résultat le plus marquant : Multiloc a quasiment doublé son chiffre d'affaires du premier trimestre 2026, en comparaison avec le premier trimestre 2025 (soit des performances proches d'un mois de haute saison, alors que le premier trimestre est historiquement une période creuse).
En parallèle, l'entreprise a enregistré en moyenne 3 nouveaux clients par jour (clients qui n'avaient jamais loué chez Multiloc auparavant), et la visibilité organique sur les réseaux sociaux a progressé de près de 60%.
La mise en place d'un mécanisme de rabais sur paiement rapide a également permis d'accélérer les encaissements, une partie des factures étant aujourd'hui réglées sous 10 jours.
Enfin, nous avons organisé une matinée technique inédite avec d'excellents taux d'inscription (4,79% d'inscription de la part de prospects qui ne nous connaissaient pas) qui a rassemblé 36 participants, pour un objectif initial de 20.
Sur le plan opérationnel, l'impact est tout aussi concret : le Directeur est passé d'une heure par jour consacrée au marketing à une heure par semaine. Ce sont 6 heures récupérées chaque semaine (3 jours par mois) qu'il peut désormais consacrer à la gestion et au développement de son entreprise.
Engager quelqu'un pour juste voir des photos passer sur Instagram ou avoir un impact réel sur le chiffre d'affaires sont deux choses complètement différentes. Avec North Stone, nous avons observé une augmentation significative du nombre de demandes de location, de nouveaux clients ainsi que du chiffre d'affaires.
Au quotidien, l'équipe de North Stone fait preuve d'une capacité d'adaptation remarquable. Ils s'intéressent réellement à notre activité, tiennent leurs engagements, et avancent proactivement sur les différents projets. C'est rassurant de savoir que quelqu'un tient la ligne, et que les choses prévues seront faites en temps et en heure.
Avant notre collaboration avec North Stone, je passais environ 1 heure par jour sur le marketing pour des résultats peu mesurables. Aujourd'hui, je n'en passe qu'une seule : j'ai juste à valider ce que les spécialistes de North Stone produisent, et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande North Stone les yeux fermés.
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